Oświadczenia dla klientów

Komunikat dla klientów – rozpinana bluza dziecięca z falbaną, Sinsay

12.06.2020

W związku z niespełnieniem standardów jakości Sinsay, uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniujednego produktuze sprzedaży. Osoby posiadające rozpinaną bluza dziecięcą z falbaną (niebieska lub różowa) o numerach XM573-03M, XM573-50M proszone są o zaprzestanie korzystania z nich i dostarczenie do dowolnego sklepu stacjonarnego Sinsay lub zwrot kurierem z dopiskiem: ZWROT BLUZA DZIECIĘCA SINSAY. Koszty przesyłki zostaną pokryte przez odbiorcę.

Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy.

PROCEDURA ZWROTU:

1) Produkty zakupione w sklepach stacjonarnych

• Zwrot w dowolnym salonie – mapa salonów stacjonarnych Sinsay: https://www.sinsay.com/pl/pl/storelocator/

Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, zostaną poproszeni przez personel o wypełnienie odpowiedniego formularza.

2) Produkty zakupione w sklepie internetowym

• Zwrot możliwy po zalogowaniu do portalu klienta (https://www.sinsay.com/pl/pl/customer/account/login/)

Prosimy o wybranie polecenia „zwrot” lub „reklamacja” i postępowanie zgodnie z instrukcjami otrzymanymi mailowo.

• Zwrot w najbliższym salonie – mapa salonów stacjonarnych Sinsay: https://www.sinsay.com/pl/pl/storelocator/

W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 800 800 013.

ZDJĘCIA PRODUKTÓW: