LPP, ведущий польский производитель одежды, выбрал Google стратегическим цифровым партнером. Благодаря налаженному сотрудничеству, компания сможет максимально использовать потенциал облака для развития онлайн-активности и поддержки цифровых перемен в области маркетинга.

Начатое сотрудничество сосредоточено, прежде всего, на внедрении передовых решений, таких как аналитическая платформа или хранилище данных, а также на внедрении инноваций в техническую инфраструктуру системы электронной коммерции и реализации рекомендаций по продуктам на основе искусственного интеллекта. Планируется, что к концу 2020 года компания перейдет на полное обслуживание технической инфраструктуры системы электронной коммерции на платформе Google Cloud.

В последние несколько лет доля онлайн-покупок, в том числе и в сегменте одежды, последовательно росла. Однако изменения, произошедшие за последние несколько недель в покупательских привычках поляков, привели к тому, что мы все чаще и чаще делаем покупки онлайн. Данные Польского платежного стандарта показывают, что только в марте онлайн-продажи одежды выросли на 63% по сравнению с февралем. Эта тенденция, скорее всего, сохранится, что сделает развитие и инвестиции в электронную коммерцию необходимыми для удовлетворения текущих ожиданий клиентов и обеспечения им безопасных и комфортных покупок. – Мы являемся лидером индустрии розничной торговли в Центральной и Восточной Европе и планируем еще больше увеличить долю онлайн-продаж в структуре наших доходов. В последнее время наши доходы от электронной коммерции выросли на 129%, и только в апреле рост составил целых 270%. Чтобы поддерживать эффективное развитие и рост цифровых каналов Группы, мы заключили стратегическое соглашение с Google Cloud, объясняет Аркадиуш Руциньски, директор по электронной коммерции LPP. У нас амбициозные планы на ближайшие годы, поэтому мы решили работать с опытным партнером, который предоставит нам свои ноу-хау, а также инфраструктуру и инструменты для создания и поддержки сервисов для электронной коммерции, добавляет он.

В рамках сотрудничества, кроме внедрения технологии Google Cloud, Группа будет использовать знания и опыт Google в вопросах искусственного интеллекта, маркетинга с оплатой за результат, больших наборов данных и машинного обучения. Кроме того, команда экспертов Google поддерживает LPP в экспансии Группы на зарубежные рынки.

– Мы начали сотрудничество с LPP несколько лет назад, и в 2019 году компания решила перенести в облако всю деятельность, связанную с брендом Mohito. Благодаря инструментам Google Cloud интернет-сервис приобрел высокую эффективность и надежность в течение последних полутора лет, особенно в периоды увеличенного трафика. Все рекламные кампании или текущая обработка заказов проходят гладко и без каких-либо проблем, поскольку система автоматически масштабируется при изменении количества посетителей, что также обеспечивает максимальную эффективность. Результатом этого стала оптимизация затрат и обеспечение высочайшего качества обслуживания клиентов в цифровых каналах, объясняет Давид Папьеж, Industry Head в Google Polska.

– С нашей точки зрения, использование потенциала облака – это прежде всего скорость, безопасность и гибкость. Переход работающего сервиса магазина Mohito в облако продолжался всего 6 недель. В то же время мы получили онлайн-копию веб-сайта, которая в случае сбоя позволит нам очень быстро восстановить работу магазина, сводя к минимуму риски перерыва в деятельности, объясняет Марек Мачеевски, менеджер по инфраструктуре и безопасности электронной коммерции в LPP. Облако обеспечивает нам большую гибкость, потому что размер рабочей среды будет постоянно адаптироваться к обслуживаемому трафику. Облачные решения также означают экономию. С одной стороны, расходы на содержание инфраструктуры будут соответствовать обслуживаемому трафику. С другой стороны, динамическое масштабирование значительно сократит процесс подготовки к распродаже или периодам увеличения трафика, избавляя от необходимости изменения параметров машинного парка в соответствии с прогнозируемым трафиком, покупки серверов или тестирования их конфигурации, добавляет Марек Мачеевски.

– Индустрия розничной торговли чрезвычайно важна для Google Cloud, поэтому мы с радостью продолжим наше сотрудничество с лидером этого рынка в регионе. Мы рады, что благодаря инструментам Google Cloud такие бренды, как Reserved, Cropp и Sinsay, могут расти еще быстрее, соответствуя тенденциям и потребностям потребителей, добавляет Магдалена Звежинска из команды Google Cloud.

В течение последних нескольких лет группа LPP готовилась к цифровому преобразованию путем значительных инвестиций в расширение онлайн-команды и развитие знаний в области аналитики (использование Google Analytics 360), облачных вычислений (тестирование рекомендаций AI) или производительности (performance) сотрудников, отвечающих за онлайн-продажи.

Компания LPP решила использовать облачные решения Google, в частности, в следующих областях:

• Аналитика – реализация аналитической платформы и хранилища данных (так называемые озера данных, где огромное количество необработанных данных хранится в своем первоначальном формате). Благодаря этому LPP сможет накапливать все ресурсы в одном месте и быстро получать полные отчеты на основании анализа от множества распределенных систем. Это позволяет демократизировать доступ к данным – различные команды могут легко работать с собранной информацией для целей продаж, маркетинга и логистики.

• Инфраструктура системы электронной коммерции – полная оптимизация, обеспечивающая бесперебойную и надежную работу систем даже в периоды пиковой нагрузки, например, в праздничные дни. Это обеспечивает оптимизацию затрат, в том числе в области ИТ, и повышает надежность систем.

______________________________________________________________________________

O Google Cloud:

Google Cloud расширяет возможности преобразования для любой организации благодаря инновациям, основанным на данных, лучшей инфраструктуре, платформе, отраслевым решениям и специализированным знаниям об изменениях в области цифровых технологий. Мы предоставляем облачные решения корпоративного класса, в которых используются новейшие технологии Google, чтобы помочь компаниям работать более эффективно, развиваться благодаря модернизации и внедрять инновации будущего. Клиенты в более чем 150 странах считают Google Cloud надежным партнером, который решает их наиболее важные бизнес-проблемы.

O компании LPP:

LPP SA – это польская семейная компания, одна из наиболее динамично развивающихся в швейной промышленности в регионе Центральной и Восточной Европы. Более 25 лет она ведет успешную деятельность в Польше и за рубежом, продавая сегодня коллекции на 25 рынках, в том числе в таких престижных столицах, как Лондон, Берлин, Тель-Авив и Москва. LPP включает 5 модных брендов: Reserved, Cropp, House, Mohito и Sinsay. Компания на данный момент имеет сеть, состоящую из более чем 1700 салонов-магазинов общей площадью свыше 1 млн м2. Онлайн-предложение коллекций брендов доступно на 30 рынках. LPP играет также важную роль, создавая рабочие места для более чем 25 тыс. человек в офисах и торговых структурах в Польше, странах Европы, Азии и Африки. Акции компании котируются на Варшавской фондовой бирже, компания числится в индексе WIG20 и включена в престижный индекс MSCI Poland.